La Commission européenne a mené une enquête auprès de 576 influenceurs. Conclusion : la grande majorité des influenceurs ne respectent pas le droit de l’internet. Catalogues des pratiques illégales.
La Commission européenne a récemment mené une enquête, baptisée « coup de balai », sur les pratiques d’influence commerciale de 576 influenceurs opérant sur les plateformes de réseaux sociaux les plus populaires. Les résultats, rendus publics le 14 février 2024, révèlent un tableau alarmant : la grande majorité des influenceurs ne respectent pas le droit de l’internet en matière de transparence commerciale et de protection des consommateurs.
Les conclusions de l’enquête mettent en lumière un éventail de pratiques illégales répandues parmi les influenceurs, notamment :
- Manque de transparence
Beaucoup d’influenceurs ne signalent pas de manière adéquate leurs activités publicitaires, ne divulguant pas clairement les contenus sponsorisés ou les partenariats commerciaux.
- Enregistrement professionnel incomplet
Un nombre significatif d’influenceurs exercent une activité commerciale sans être enregistrés en tant que professionnels, en violation des obligations légales.
- Coordonnées d’entreprise manquantes
Certains influenceurs ne fournissent pas les coordonnées d’entreprise requises dans leurs publications, ce qui rend difficile pour les consommateurs de vérifier l’authenticité des promotions.
- Mauvaise utilisation des mentions de plateforme
Une proportion importante d’influenceurs ne signalent pas correctement les contenus commerciaux, utilisant des termes ambigus ou ombrageux pour masquer leur nature publicitaire.
- Manque de visibilité du signalement
De nombreux influenceurs ne rendent pas le signalement de publicité visible tout au long de leur communication commerciale, ce qui peut induire en erreur les consommateurs quant à la nature des contenus.
- Recommandation de produits sans divulgation adéquate
Certains influenceurs recommandent leurs propres produits ou services sans divulguer clairement leur caractère publicitaire, trompant ainsi les consommateurs sur leurs motivations.
- Non-respect des obligations légales sur les sites web personnels
Un nombre considérable d’influenceurs disposent de leur propre site web, mais ne respectent pas toujours les obligations légales en matière de vente directe et de transparence.
Ces pratiques soulignent l’importance cruciale d’une législation solide pour garantir l’équité numérique et protéger les consommateurs en ligne. En réponse à ces constats alarmants, des mesures répressives seront prises à l’encontre des influenceurs identifiés comme ayant des pratiques problématiques.
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